Профессиональные тренинги для повышения квалификации управляющих домашним персоналом:

Информация в каждом тренинге позволяет ощутить важность и ценность управленческой роли, найти эффективные методы взаимодействия в командой.

Каждый тренинг помогает понять, как повысить мотивацию и разрешить конфликты в команде – создать атмосферу для спокойного и легкого роста.

Тренинги дают возможность избавиться от рутинности и «профессионального выгорания», по новому взглянуть на процесс развития, помочь себе и своей команде.

1

2

3

Что мы предлагаем

01

ТРЕНИНГИ

«Менеджмент и управление»

«Управление конфликтом»

«Управление временем»

«Мотивация»

ТРЕНИНГИ

«Стандарты предприятия: зачем они нужны»

«Основные правила гостеприимства»

«Проактивность»

«Построение команды»

ТРЕНИНГИ

«О вине»

«О кофе»

«Паста и секреты ее приготовления»

Индивидуальные тренинги в сфере интересов команды.

Тренинг помогает управляющим систематизировать свою копилку знаний и профессиональных навыков:

избавиться от неработающих методов и стереотипных решений, получить новые инструменты, а также упорядочить процессы управления, чтобы повысить их эффективность.

Выход за рамки стереотипов

Повышение профессионального уровня благодаря полному изменению методик управления, возможности находить нестандартные и эффективные решения.

Неординарная система управления

Знакомство, понимание и внедрение новых методов и инструментов для эффективного управления персоналом.

Дополнительный тренинг «Ситуационное руководство»

Развитие гибкости, отсутствия шаблонов поведения и управления, возможности действовать в соответствии с ситуацией.

Отказ от неработающих стратегий поведения

Выявление позиции управляющего, которая не только не помогает, а может даже разжигает конфликт и усиливает его.

Выявление эффективной позиции и роли

Определение и изучение методов, которые помогают стабилизировать атмосферу и безболезненно завершить конфликт.

Выгоды от трудной ситуации и развитие команды

Умение грамотно завершать конфликт и использовать полученные выводы для роста и развития персонала.

Тренинг помогает управляющим домашним персоналом не бояться конфликтов в команде и внешней среде, понимать природу конфликтных ситуаций, выбирать эффективные методы для стабилизации атмосферы и переводить каждую трудную ситуацию в возможность и зону для роста и развития команды.

Простые и эффективные инструменты

Тренинг практический – вы можете сразу на практике применять инструменты и успевать выполнять все запланированные задачи.

Охват всех сфер жизни

Инструменты применимы не только в профессиональной зоне, но и в личной. Потому что баланс в жизни помогает избежать выгорания и повысить результаты своей деятельности.

Продуктивность и эффективность для команды

Управляющие могут делиться инструментами с командой для реализации всех задач качественно и быстро.

Тренинг помогает найти время – ресурс, которого всегда не хватает для профессиональных или личных дел. Помогает выстроить отношения с временем, научиться распределять его и управлять им.

Мотивация

Тренинг расскажет о том, как понять суть мотивации. Как мотивация влияет на жизнь человека, в чем её настоящая ценность.

Цели

Тренинг поможет найти мотивацию для движения к цели, покажет ключи мотивации, которые помогут достигать желаемых результатов.

Люди

Тренинг подскажет, как мотивировать не только себя, но и заряжать мотивацией сотрудников, подбирать эффективную для каждого систему мотивации.

Тренинг с теоретическим, психологическим и практическим блоком о собственной мотивации и мотивации линейного персонала. Знания применимы и в зоне личной ответственности, и как инструмент для эффективного управления командой.

Расширение взгляда

Тренинг расширяет взгляд персонала для повышения лояльности и готовности учитывать стандарты предприятия.

Повышение эффективности

Тренинг мотивирует и помогает перевести стандарты предприятия в реально реализуемые на практике, а не только написанные и обозначенные на бумаге.

Индивидуальный подход

Тренинг показывает, для чего разработаны стандарты и правила, какую пользу они дают не только управляющим и руководителям, но и самому персоналу.

Лекционный тренинг, который помогает сотрудникам осознать всю важность и значимость стандартов предприятия.

Международные стандарты и правила

Тренинг знакомит с основными правилами гостеприимства и высочайшими стандартами качества.

Повышение эффективности

Тренинг знакомит с методиками повышения качества предоставляемого сервиса, которые влияют на весь рабочий процесс и удовлетворение заказчика, работодателя и уверенность самого персонала.

Глубинный подход

Тренинг не просто рассказывает о том, какими правилами гостеприимного сервиса нужно пользоваться, но и помогает персоналу понять их суть, чтобы следовать правилам с удовольствием и интересом.

Теоретический и практический тренинг для команд в сфере домашнего персонала, который помогает повысить качество сервиса и предоставления услуг.

Эффективность

Один из самых эффективных практических тренингов, который меняет профессиональную и личную сферу.

Заинтересованность

Один из самых интересных тренингов, который помогает понять, что такое интерпретация в коммуникативных навыках - и как ее использовать

Результативность

Тренинг помогает понимать, что хотят от тебя на самом деле – и верно, грамотно, корректно доносить свои мысли, чтобы их понимали другие так, как нужно.

Тренинг для повышения коммуникативных навыков: как говорить друг с другом на одном понятном языке. Как замечать и устранять разницу между тем, что нам говорят – и что мы слышим, понимаем.

Увидеть реальность

Тренинг помогает проанализировать настроения в коллективе, понять реальные взаимоотношения и распределение ролей в коллективе.

Узнать каждого сотрудника

Тренинг позволяет выявить скрытых лидеров, увидеть индивидуальные и командные качества каждого сотрудника и то, как они влияют на совместные действия и отношения.

Сформировать пул эффективных действий

Тренинг дает возможность сделать грамотные выводы, а также принять решения, которые эффективно скажутся на движении к поставленным перед командой целям.

Тренинг для объединения и сплочения команды и более эффективного, слаженного движения к поставленным целям. Можно проходить и перед реализацией важных задач, и при конфликтах в коллективе, и при формировании новой команды или необходимости внесения изменений в неё.

Тренинг «О вине»

Расскажет, что такое вино, какие есть технологии и этапы производства. Будут рассмотрены основные понятия французского виноделия, правила подачи вина. Пройдет декантация и дегустация. Будут разобраны основные сорта винограда.

Тренинг «О кофе»

Раскроет детали об истории происхождения кофе, об особенностях зерна, о секретах приготовления вкусного и незабываемого кофе, а также пройдет дегустация напитка.

Тренинг «Паста и секреты ее приготовления»

Даст персоналу исторические данные о происхождении, видах и секретах, способах приготовления вкусной настоящей пасты.

Профессиональные образовательные тренинги для расширения кругозора позволяют персоналу выйти из выгорания, вернуть мотивацию и интерес к профессии, а значит увеличить уровень сервиса, качество рабочих процессов и повысить уверенность в собственных силах. Программы и темы для тренингов могут выбираться в индивидуальном формате с учетом профессиональной направленности.