Онлайн курс «Домработница, помощница по хозяйству»

ОНЛАЙН ОБУЧЕНИЕ

1.Предобучение.

2.Введение в профессию домработницы, должностная инструкция, рабочее место, требования к внешнему виду.

3.Правовые основы трудовой деятельности. Разрешение финансовых и должностных споров с работодателем.

4.Особенности работы в семье. Адаптация и выход. Особенности работы в VIP семьях. Принципы идеального сервиса.

5.Этика и психология взаимодействия с работодателем и членами семьи. Границы в отношениях с семьей. Проблема потери профессиональной позиции.

6.Тайм-менеджмент. Самостоятельное планирование рабочего дня.

7.Конфликтология: причины возникновения, профилактика и способы разрешения конфликтов. Правила поведения в ситуации семейных конфликтов.

8.Специфика трудоустройства: способы, юридические аспекты. Плюсы кадровых агентств и правила работы с ними. Грамотное составление резюме и видео визитки.

9.Самопрезентация и профессиональное позиционирование. Способы успешного прохождения собеседования.

10.Уборка помещений: правила, приемы, виды и алгоритмы.

11. Правила ухода за различными материалами (напольные покрытия, кожа, стекло, зеркальные поверхности, дерево, серебро, фарфор, хрусталь, санфаянс).

12.Современная бытовая химия.

13.Современная бытовая техника (в том числе для ухода за гардеробом. Правила эксплуатации.

14.VIP-гардероб: содержание (устройство) гардеробных комнат. Правила сбора/разбора чемоданов.

15.Уход за одеждой: чтение маркировок, свойства и виды тканей, состав тканей. Деликатные ткани и особенности ухода за ними.

16.Основные операции: сортировка, стирка, глажение, отпаривание, хранение изделий из различных материалов.

17.Современные средства и правила ухода за обувью. Основы ухода за аксессуарами. Ателье и мелкий ремонт одежды дома.

18.Закупка продуктов. Хранение продуктов: правила, сроки, температура, правила раскладки.

19.Приготовление еды: основные правила, рационы, составление меню.

20.Сервировка стола. Правила и этикет обслуживания за столом.

21.Итоговая аттестация.

Каждый урок состоит из теоретической части, видео лекции и задания, только после выполнения задания можно перейти на следующий урок.

Домашнее задание проверяет куратор

1

21

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ОНЛАЙН)

УРОК